D.S.S

 

                   

Sistemas de Apoyo a la toma de decisiones (D.S.S.)

 

Un DSS es un sistema informático utilizado para servir de apoyo en el proceso de toma de decisiones.

La decisión es una elección entre alternativas basadas en estimaciones de valores de estas alternativas, el apoyo a una decisión significa ayudar a una persona que trabaja sola o en grupo a reunir alternativas y tomar decisiones esto implica la comparación y evaluación de dichas alternativas.

Los DSS son sistemas informáticos interactivos que ayudan a los encargados a tomar decisiones datos y modelos para resolver problemas no estructurados.

Características de los DSS:

Presentan informes dinámicos e interactivos.

No necesita de conocimientos técnicos específicos.

Rapidez en tiempo de respuesta.

Integración entre todos los subsistemas.

Disponibilidad de información histórica.

S.I.G

SISTEMA DE INFORMAION GERENCIAL

Los sistemas de información gerencial integran un conjunto de subsistemas  de información que interactúan  entre sí con la finalidad de proporcionar información para las necesidades del nivel operativo como del  nivel administrativo.

Es un conjunto de información  precisa y coordinada de subsistemas integrado que transforman  los datos en información en variadas formas para la mejora de productividad   de acuerdo con estilos y características de los administradores.

Todas las funciones gerenciales como son planeación, organización, dirección y control son necesarios para un buen desempeño organizacional.

Para los sistemas de información gerencial sean efectivos deben cumplir con algunas características:

1.     CALIDAD

Para los gerentes es indispensable que los hechos detallados en la información sean un fiel reflejo  de la organización.

2.     OPORTUNIDAD

Para lograr un control eficaz, las medidas correctivas en caso de ser necesario deben aplicarse a tiempo antes de que se presente una gran desviación respecto a los objetos planteados con anterioridad.

3.     CANTIDAD

Es probable que los gerentes casi nunca tomen decisiones acertadas y oportunas si no disponen de información suficiente para tomar los correctivos adecuados y a tiempo.

4.      RELEVANCIA

La información que se proporcionada  a los gerentes debe estar relacionadas con sus tareas y responsabilidades.